![](/media/cn/202306/1686069740024521671.jpeg)
Time:
2023-06-07 00:42:20
Author:
Chris Song
收到很多企业客户朋友的留言,说自己的官网经过改版之后,感觉视觉方面,前端制作方面还不错,但是不知道为什么就是没有转化率。
转换率是指企业官网或者在线的平台上,访问者访问之后转换为实际的购买、下单、询盘或者是订阅等等一系列的操作行为。转化率的高低其实受包括网站的界面设计、网站的内容有没有价值、网站的体验起来是不是很棒、以及整个同同行之间的竞争这些情况的影响。
通常来说,一个网站没有转化率,基本上都会有以下几个方面的问题。
首页,UI界面设计不咋地,不吸引人,不好用,甚至布局比较乱,访问起来找个东西很困难,看两下就想把它关了。
网站的那些发布的内容全是照搬来的,或者是好几年都不更新了,对用户来说它没有价值。另外,网站长时间不更新,也说明了这个网站其实不知道用户是谁,更不知道更新什么内容,没有目标,那当然就解决不了这些准用户的需求或者痛点难题。
第三个就是目标的设定方面,我们常常说没有方向的航船,什么风都是逆风,因为我们不知道我们的目标是什么,那当然,我们做的一切动作有没有转化就没有一个很好的评判的依据。当我们的转化目标很明确的时候,我们就有了引导用户进行操作的各种办法,让他们很轻松、快速的下决策购买、询盘、订阅。
第四方面是关于用户体验的优化和改善的。其实很多企业客户朋友都知道,官网上线发布之后就跟原来做网站的公司脱离了,不愿意再花多一分钱去进行持续的升级维和优化,已经上了1.0版本,就用到十年之后,这肯定不行的。网站用户体验的优化,有很多工作需要做的,比如不断的去研究这个用户怎么样才更好用、我们的导航是不是很清晰了,操作起来顺不顺畅、转化的流程是不是很清晰,很轻松愉悦,哪些地方可能导致用户到这里的时候就犹豫不操作了,或者是关闭,去不断的研究,找到问题所在和解决方案。
最后一个也有一部分企业客户朋友做了但是基本没有坚持下来,就是让专业建站公司给他们安装一些统计的代码、在线沟通工具,这些都是非常好的。我们拿到这些数据之后,应该定期对他进行分析,看看这些用户是来自电脑端多一些,还是手机端多一些,是通过哪些关键词找来的,访问哪些页面最高。有些企业网站访问最高的是联系我们,那说明他们很关注的是公司的全球布局及售后服务这块。而有些用户很关注的是解决方案这一块,就那我们不断的去研究它,怎么把解决方案页面做好,是仅仅放一些文字介绍,还是跟实际的案例做关联等等,找到更为合适的营销策略。